CSを使うと経営が８７％改善！
毎度っ！恐竜大好きゆうくんです!(^^)!
今日は「CS」についてやっていきます！
目次
- リスクなしの起業
- 細身の方
- 次回予告
前回までの長い投資の話が終わり
やっとここまで来ることが出来ました。
CSとは
カスタマージャーニー
と呼ばれるものであります。
今の時代のマーケティング
昔の時代のマーケティング
何が違うと思いますか？
実際には全く違います。
何をしていても人が来ないと
何も成り立つことはありません。
昔のようなタクシーの広告から
インスタグラムのような広告へ
シフトしていっています。
だからこそお金をかけずに
簡単に企業が出来てしまう時代ですし
その分、簡単に会社は潰れます。
もちろんビジネスに関しては
昔よりも現代のほうが断然やりやすいです
リスクをとらずに起業が出来るからですね
簡単に始められるから
簡単につぶされてしまう
単純にこれだけの話です。
ならどうしたら潰されないのか？
知識があれば潰されません。
ではここで皆さんならどのようにして
解決するか考えてみて下さい。
あなたはジムのオーナーです。
ジムの継続率というのは３か月です
なるべく顧客を維持したいあなたは
どのような施策を打ちますか？
この時に必要な考え方が
LTB（ライフタイムバリュー）ですね
どれだけ顧客にお金を落とさせるのか。
顧客生涯価値を高めていかないといけません。
まず第一に、ジムに来ている人というのは
健康思考であり少し金銭的に余裕がある方ですね
実際にはお金持ちの方が多いです。
今の時代には太っている方が非常に多いです
昔だったら太っていたほうが裕福と
言われていましたが、
今は細身のほうが裕福だと判断されます。
実際にも細身の方のほうが
所得が多いという実験結果も出ています。
今の時代には、アインシュタインは生まれません
だからこそ、
今あるものとあるものを融合させて
新しいものを生み出していく必要性があります。
なので、
どのような集客を
どういうタイミングで
誰に対してやっていくのか
これを理解してから集客を行うべきです
これらを行うことで、
・外れないマーケティング戦略の考案
・無駄なコストと時間を圧倒的に節約
・圧倒的な効果を得られる行動
をすべて網羅することが出来ます。
最高ですよね。
より効率的な集客を行えたうえで
コストや販管費も最小に抑えられる。
こんなに素晴らしくビジネスを
展開していけたらどれだけ楽しいか。
だからこそ経営者こそ勉強しないと
上手くいかないんですね。
今からでも遅くありません。
・プログラミングスキル
・マーケティングスキル
・PLが書けるスキル
・財務が読めるスキル
現代社会にとって欠かせない
スキルたちです。
毎日早起きをして、
少しずつやっていけば必ず
出来るようになります。
毎日の時間を浪費せず
なるべく自己投資に使うようにしてください
次回予告「ピポットの失敗はすべき！？」
このお題について、バッチリとアウトプットしていきます！
では、また次回っ！
